Recharge en ligne
Paiement par carte ou mobile connecté au système de facturation.
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Un centre libre-service pour les tâches clés : data, recharges, solde, assistance et agences.
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Acheter des données
Composez *100# pour consulter les forfaits et activer le plus adapté.
*122# Recharger le soldeUtilisez une carte à gratter avec *122*code# ou appelez le 222.
#222# Consulter le soldeComposez #222# ou appelez le 222 depuis votre numéro GETESA.
Formulaire Demander un serviceEnvoyez vos coordonnées pour confirmer la disponibilité par adresse.
Agences Trouver une agenceCherchez Malabo ou Bata et voyez les canaux d'assistance.
444 Demander de l'aideCherchez aide par recharge, roaming, contrat ou enregistrement.
USSD
Tout à portée de votre mobile
GETESA peut transformer ces codes en expérience digitale claire : activer data, consulter le solde, recharger, transférer et vérifier son numéro sans se déplacer.
*100#
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Codes utiles
| Code | Action | Note |
|---|---|---|
| *100# | Forfaits data | Voir les offres disponibles depuis un numéro GETESA. |
| #222# | Consultation du solde | Consultation de tous les soldes. |
| *122*PIN de Recharge# | Recharge de voucher | Recharge avec carte à gratter. |
| *111*N° téléphone*montant*PIN# | Transfert P2P | Envoyer du solde vers un autre numéro. |
| *114*ancien PIN*nouveau PIN*nouveau PIN# | Changer le PIN | Changer le PIN utilisé pour P2P. |
| *127*N° téléphone*montant*PIN# | Revendeurs | Transfert de solde entre revendeurs. |
| *126*N° téléphone*montant*PIN# | Revendeur à abonné | Transfert du revendeur vers l'abonné. |
| *128*ancien PIN*nouveau PIN*nouveau PIN# | PIN revendeur | Modification du PIN du revendeur. |
| #123# | Solde revendeur | Vérification du solde revendeur. |
| #99# | Mon numéro | Consultation de votre propre numéro. |
| 444 | Assistance client | Support depuis un numéro GETESA. |
Roadmap
Services numériques que GETESA peut connecter
Espace client
Consommation, factures, lignes associées et tickets.
État des incidents
Pannes, travaux planifiés et mises à jour par zone.