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Gestiones Frecuentes

Cómo recargar su tarjeta
Para recargar su tarjeta marque *122* introduzca el código de 14 dígitos # OK, o llame al 222 y siga las instrucciones.
Registrar su número en la red
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Problemas con transferencia de saldo
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Restricción de llamadas entrantes y salientes
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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cómo consultar mi saldo?
Llama desde tu número GETESA al 222 o pulse #222#
¿Cuál es el número de Atención al cliente?
Desde un número GETESA el 444
¿Cómo subscribirse a paquetes de datos?
Con su número GETESA marque *100#
¿Qué es el roaming?
Es el servicio que permite que tu línea móvil siga funcionando cuando viajas al extranjero. Podrás:
  • Llamar y recibir llamadas.
  • Enviar y recibir SMS y MMS.
  • Navegar por internet, etc.

Para más información, visita nuestras agencias.

¿Qué documentos necesito para solicitar un contrato de telefonía móvil con GETESA?
Para solicitar un contrato con GETESA, necesita someter la siguiente información:
  • Fotocopia de identidad, pasaporte o residencia.
  • 2 fotos tamaño carnet.
  • 2.000CFA

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